Questions fréquentes
FAQ
1. Où se trouve votre showroom ?
Notre showroom est situé à Paris, au 15 avenue du Président Wilson, 75016 Paris. Nous vous accueillons sur rendez-vous pour vous offrir une expérience personnalisée.
2. Est-il possible de visiter le showroom sans rendez-vous ?
Pour garantir une expérience de qualité et une disponibilité optimale, nous recommandons de prendre rendez-vous avant votre visite. Contactez-nous via notre site ou par téléphone pour planifier un rendez-vous.
3. Quels types de montres proposez-vous ?
Nous proposons une sélection de montres de luxe des marques les plus prestigieuses, telles que [Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, etc.]. Nos modèles incluent des éditions limitées, des montres vintage et des pièces contemporaines.
4. Vos montres sont-elles authentiques ?
Oui, toutes nos montres sont certifiées authentiques et vérifiées par des experts horlogers avant d’être mises en vente. Nous fournissons également les certificats d’authenticité et de garantie.
5. Proposez-vous des options de financement pour l’achat de montres ?
Oui, nous offrons des options de financement adaptées à vos besoins, sous réserve d’éligibilité. Contactez notre équipe pour en savoir plus sur les modalités et les conditions.
6. Puis-je vendre ou échanger ma montre chez vous ?
Absolument ! Nous proposons un service d’achat et d’échange de montres de luxe. Nos experts estimeront votre montre en fonction de son état, de sa rareté et du marché actuel.
7. Offrez-vous un service après-vente pour les montres ?
Oui, nous offrons un service après-vente complet, y compris l’entretien, la réparation et la révision de montres. Nos horlogers certifiés prennent soin de vos pièces avec expertise.
8. Puis-je commander une montre qui n’est pas disponible dans votre catalogue ?
Si vous recherchez un modèle spécifique qui ne figure pas dans notre catalogue, nous pouvons vous aider à le trouver grâce à notre réseau international de partenaires. Contactez-nous pour nous faire part de vos besoins.
9. Comment sont expédiées les montres achetées en ligne ?
Les montres achetées sur notre site sont expédiées avec soin via des transporteurs spécialisés. Elles sont entièrement assurées et livrées avec un suivi sécurisé.
10. Puis-je retourner une montre si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous acceptons les retours sous certaines conditions. Les montres doivent être retournées dans leur état d’origine, avec tous les accessoires et certificats, dans un délai de 14 jours. Consultez notre politique de retour pour plus de détails